Bagaimana satu pasukan penyelidik mengurangkan masa taklimat mereka daripada sehari kepada dua jam

Meja penyelidikan bahagian jualan empat orang menghabiskan kira-kira sehari penuh bagi setiap kemas kini syarikat: mengeluarkan pemfailan dan berita terkini, membacanya, merangka nota taklimat dan memformatkannya untuk pengedaran. Kebanyakan hari itu dihabiskan dengan membaca dan membaca semula bahan sumber daripada menulis analisis.

Pasukan itu tidak mahu mengautomasikan panggilan penghakiman — mereka mahu bahagian mekanikal proses (pengumpulan sumber, sintesis draf pertama) mengambil sedikit masa, jadi penganalisis boleh menghabiskan hari mereka pada bahagian yang sebenarnya memerlukan pertimbangan mereka.

Mereka mengguna pakai aliran kerja Penyelidikan Pelaburan Kingston sebahagian besarnya seperti yang didokumenkan: langkah penyelidikan dan penyumberan menggunakan model yang dibina untuk web langsung dan mendapatkan semula pemfailan, diikuti dengan langkah sintesis menggunakan model yang dipilih untuk penaakulan dokumen panjang dan kualiti penulisan, dengan pas semakan manusia sebelum apa-apa keluar.

Perubahan utama bukanlah alat baharu — ia membahagikan satu tugas kepada dua langkah dengan dua model berbeza, dan bukannya meminta satu model (atau satu penganalisis) untuk melakukan kedua-dua pengumpulan sumber dan penulisan sekaligus.

Pemulihan taklimat menurun daripada kira-kira sehari penuh kepada kira-kira dua jam, kebanyakannya kini menyemak dan menyunting dan bukannya merangka dari awal. Pasukan itu menekankan bahawa angka dua jam itu termasuk pembacaan penuh manusia — tiada apa yang keluar tanpa disemak.

Masa yang dijimatkan dilaburkan semula untuk meliputi lebih banyak syarikat bagi setiap penganalisis, bukan dalam mengurangkan bilangan pekerja — pembingkaian pasukan sendiri, bukan tuntutan yang dibuat oleh Kingston bagi pihak mereka.